Dobrý den, mám podobný problém. Já teda s granulema brit care cat missy for sterilised. Několik let kupují tyto granule. Ovšem minulý měsíc jsem potřebovala koupit, a přišly mi granule (rok spotřeby 2021) granule již nebyla kulatá, ale čtyřhranná, celý obsah divně smrděl, kočka se toho ani nedotknula. Pytel mi byl ochotně vyměněn, byla mi poslaná jiná šarže, ovšem opět taky spotřeba do roku 21, granule opet spatné. Tak jsem objezdila veškeré zverimex, abych zkusila, zda nemaji staré zasoby. Naštěstí jsem kladně pořídila. Má otázka především zní, co se vlastně stalo. Žádné info o nějaké nové recepture nemám, žádné info o jiném tvaru a zápachu granuli taky ne. Tak chci vědět, zda granule, které sypete nyní do pytle, jestli tohle je nějaký vas "nový" finální produkt, nebo došlo k omylu, záměně na lince a zkrátka se do pytle sypaly granule, které tam nepatří. Děkuji za odpověď
Questions are answered by
Ing. Martin Kváš
nutrition specialist
MVDr. Jan Šíma
veterinarian
