Zdravím, prosím, pošlete mi na martin.kvas@vafo.cz šarži příslušného krmiva, my zjistíme, kdo je pachatelem. Kdybyste měl fotku, bylo by to úplně perfektní. Mockrát díky za spolupráci Martin Kváš
-
Cigareta v balení
Dobrý den, dnes jsem ve vašich granulí Brit Fresh Turkey našel kus cigarety včetně filtru. Prosím upozorněte vaši kvalitu. Bohužel jsem kontakt na kvalitu či reklamace nenašel. Hezký den
-
Re: 5+1
tam jsem psal již 30.7.201 , ale bohužel mi nepřišla žádná odpověď
-
Re: 5+1
Zdravím, prosím, napište na mail marketa@vafo.cz. Kolegyňka vám vše vysvětlí. S pozdravem, Martin Kváš
-
5+1
dobrý den, chci se zeptat proč neplatí program 5+1 při objednávkách přímo na vašem E-shopu ale jen v kamenných prodejnách.
-
Re: Spálené granule?
Zdravím, tmavá barva granulí je způsobena vysokým obsahem masa v granulích Brit Care. Tím je dána i vůně granulek. Maso prostě po tepelné úpravě takhle voní. To bílé na povrchu je rýže. Je křehká a nelze jí rozemlít na prášek. Kousky rýže na povrchu nemíjí žádný vliv na kvalitu krmiva. Možná byste mohla zkusit do granulek přimíchat trochu vlhkého krmiva. Pokud ne, prosím, ozvěte se na mail tereza.stochlova@vafo.cz, kolegyňka se o vás postará. S pozdravem, Martin Kváš
-
Re: Bolesti zubov pri kŕmení
Zdravím, měkké granule v portfoliu nemáme. Pokud ale pejsek sní máčené granule, v klidu mu je namáčejte. Je to výrazně jednodušší a lepší než změny krmiva. Výměna zoubků totiž brzy skončí. Je ale dost dobře možné, že na vás pejsek i po výměně zubů bude zkoušet "hrát divadýlko". Zkuste se podívat do této poradny na dotaz pod hlavičkou "štěně nežere granule". Najdete tady informaci, jak udělat z jídle rituál, dárek, který pejsek neodmítne. Zároveň se tady naučíte, jak se k pejskovi chovat, když se ofrňuje. S pozdravem, Martin Kváš
-
Spálené granule?
Dobrý den, nedávno jsem zakoupila na jednom e-shopu 2kg granulí Brit Care Crazy I'm kitten. (Vaše další produkty jako konzervy, kapsičky, pamlsky kočička zbožňuje, tak proč to nezkusit.) Když jsem balení ale před pár dny otevřela, zarazil mě zvláštní pach, řekla bych spáleniny, navíc granulky jsou tmavě hnědé, až černé. Navíc z nich koukají bílé... chlupy? Koťátko je vůbec nechce jíst. Chtěla bych se zeptat, jestli je mohu nějak reklamovat, a pokud možno přímo u vás jako u výrobce, jelikož s daným e-shopem už jsem zažila své, např. tyto granule mi posílali na 2x. Děkuji za odpověď, Štechová
-
Bolesti zubov pri kŕmení
Dobrý deň, Náš pes je odmalička na granulách Brit care, z Puppy sme prešli plynulo pred pár mesiacmi na Junior Large Breed, Lamb and Rice a vždy ich mal rád. Vyskúšali sme aj Salmon and tie nejedol, takže sme sa vrátili k Lamb verzii. Poslednú dobu ale granule nedojedá alebo niekedy nechce jesť vobec a pri hryzení mu trochu vypadávajú z papule. Až keď ich namočíme tak ich promaly zje. Takisto zje bez problémov pamlsky Minerals so šunkou, ktoré sú trošku menšie a makkšie. Vyzerá to teda, že ho možno bolia zuby. Prosím máte odporúčanie na nejaké viac makké granule z vašej rady pre 7 mesačného psa maďarského ohaře? Ďakujem
-
Re: Granule Brit care Missy
Zdravím, prosím, na mail tereza.stochlova@vafo.cz pošlete číslo šarže příslušného krmiva a případně i fotografii granulek. Kolegyňka zodpovídá za kvalitu a postará se o vás. S pozdravem, Martin Kváš
Questions are answered by
Ing. Martin Kváš
nutrition specialist
MVDr. Jan Šíma
veterinarian
